Можно ли обратиться в полицию при мошенничестве с покупкой товара по почте?

Здравствуйте, я заказала волосы для наращивания по почте 300 прядей, пришла посылка там действительно волосы, нужной длины и 300 прядей, но эти пряди до смешного чуть ли не по три волосинки, чтоб вам было понятнее 150 прядей это один объем, он должен весит минимум грамм 100-120, тоесть мне минимально должны были отправить 200-240 гр, а отправили всего 30 гр, но о весе волос я не спрашивала изначально, у меня есть фото паспорта отправителя, есть ли тут состав преступления?

Возвращать деньги не хотят, по факту тот клок волос что мне отправили стоит гораздо меньше, я же заплатила за него 6000 руб. Могу ли я написать заявление в полицию есть ли в этом смысл? Отравителя нашла на сайте "юла" по объявлению с фото волос, на фото волос естественно много.