Кража денег с банковской карты

К моей сбербанковской карте был подключен не мой номер телефона, который с помощью мобильного банка уводил деньги с карты(около 9 тыс.руб.). Сбербанк отказал в возврате денег, сказав, что я сама этот номер вписывала в заявление. (это было 7 лет назад, даже не помню был ли такой номер у меня). Карта ведется в московском отделении. Московской регистрации на данный момент нет. Номер, снимавший деньги, зарегистрирован в Саратовской области (я также из Приволжского Федерального округа, но не из Саратова). Скажите, где мне писать заявление в милицию? В Москве или ехать по месту регистрации? И если человек, кравший мои деньги, согласится вернуть их, нужно ли будет ходить по судам или можно будет забрать заявление и устроить мировую?