Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Что делать,если клиент интернет-магазина утверждает,что получил вместо товара коробку с бумажками?
3

Клиент моего интернет-магазина утверждает, что получил вместо заказанного товара (bluetooth-колонка jbl) коробку с листами бумаги. Он просит вернуть деньги или отправить отвар еще раз, однако у него нет акта о несоответствии и, в принципе, он не может мне доказать, что ему пришли действительно бумажки. Он говорит, что пойдет в полицию. Могут ли возбудить по этой теме уголовное дело?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый вечер, Александр. Клиент имеет право обратиться в органы внутренних дел с заявлением о преступлении.

    По данному заявлению в порядке, установленном ст.ст. 144-145 УПК РФ, будет проведена доследственная проверка.

    По результатам проверки будет принято одно из следующих процессуальных решений:
    1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 УПК РФ;
    2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
    3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 УПК РФ.

    О принятом решении будет сообщено Вам и иным заинтересованным лицам.

    Решение, принятое по результатам проверки, Вы можете обжаловать в порядке ст.ст. 124, 125 УПК РФ прокурору, руководителю подразделения или в суд.

    Уголовное дело могут возбудить в случае, если в ходе проверки будет получено достаточно данных о наличии в Ваших действиях состава преступления.

    Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.) на платной основе.

Как может проводится эта проверка? И ещё, изначальный вес посылки и контрольный одинаковы. И насколько правильным будет исход?

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Есть вопрос к юристу по уголовному праву?
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам с любыми проблемами по УК РФ.