16 ноября деньги с карты. Банк Тинькофф .Методом изменения номера. Сотрудничали с банком в расследование дела, возвращать деньги они отказались. Реквизиты куда ушли деньги тоже...и ничего внятного по поводу как это все произошло ответить не могут. Что мне делать ? В полицию я обращалась как принимаю они даже и не начинали расследование ... А банк в свою очередь каждый день откладывает рассмотрение дела на одних календарный день
-
Практикующий эксперт по УКРФ
банк вам и не даст заключение. банк не является экспертной организацией. вы можете в банк подать заявление о предоставлении детализированной выписки по расчетному счету №..., открытого дд.мм.гггг., в том числе по движениям банковской карты, заверенной оттиском штампа (печатью). и уже с этой выпиской необходимо обращаться в полицию, указав на какой счет ушли деньги. учитывая что детализированная выписка будет содержать бик банка и р/сч получателя, отследить операцию будет очень просто.
если же вы уже обращались в банк с таким заявлением и результата нет, то подавайте заявление исковое в суд, о нарушении прав потребителя (госпошлины нет), и прилагайте ходатайство об истребовании доказательств в виде детализированной выписки по расчетному счету №..., открытого дд.мм.гггг., в том числе по движениям банковской карты. по запросу суда они все предоставят. потом напишите заявление на ознакомление с мат.дела путем фото съемки, и получите необходимые вам документы.