Возврат товара
Добрый день! Подскажите пожалуйста, является ли основанием для возврата (дубленки) что в ней холодно. Заранее спасибо.
Я так думаю, что данный вопрос навряд ли обсуждался при покупке дубленки. вы же видели, то чего покупали. мой ответ нет. вот если бы вы сказали по цвету по фасону
Уважаемая Ирина!
Вы можете попробовать предъявить претензию продавцу в соответствии со ст. 10 З-на о защите прав потребителей — Информация о товарах (работах, услугах):
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Попробуйте вопрос о том, что в дубленке холодно, подвести к тому, что Вам не была предоставлена достоверная информация о товаре, в результате чего Вы не смогли сделать правильный выбор.
Далее, в соответствии со ст. 12 и 18 З-на о защите прав потребителей — Вы вправе будете по своему выбору либо потребовать замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Удачи Вам!
